Contact


Stichting Atelierbeheer SLAK

Utrechtsestraat 51
6811 LT Arnhem

Fiscaal nummer: 00411 9265
KvK-nummer: 4104 8327
IBAN: NL06 INGB 0003 598 709

Tel. 026-3515438
maandag tot en met donderdag
van 9.00 tot 12.00 uur

Algemene vragen kunt u stellen via dit contactformulier.

Verhuur

Voor vragen over verhuur kunt u telefonisch contact opnemen via 026-3515438, optie 1 in het keuzemenu. Als u een bericht inspreekt wordt u zo spoedig mogelijk teruggebeld. Uiteraard kunt u uw vragen ook mailen via dit contactformulier.

Onderhoud

U kunt een reparatieverzoek doen via dit formulier.
Bij noodgevallen (dus gesprongen waterleiding, grote cv problemen of ernstige daklekkages) kan buiten kantooruren gebeld worden met 026-3705233.  Het noodnummer is uitbesteed aan Stein installaties. Indien gebruik gemaakt wordt van bovenstaand nummer om meldingen te doen die niet vallen onder de genoemde noodgevallen, kunnen de kosten verhaald worden op de huurder of bruiklener.

De onderhoudsafdeling is tijdens kantooruren telefonisch bereikbaar onder nummer 026-3515438, optie 2 in het keuzemenu.

Financieel

Heeft u vragen van financiële aard, bijvoorbeeld naar aanleiding van een factuur of herinnering dan kunt u deze kenbaar maken via dit  formulier. De financiële administratie is telefonisch bereikbaar via 026-3515438, optie 3 in het keuzemenu.

Klacht

SLAK ateliers doet zijn uiterste best zich voor u in te spannen. Toch kan het voorkomen dat u het niet eens bent met een bepaalde situatie, of dat het contact met een medewerker van SLAK ateliers niet zo verloopt zoals u dat zou wensen. In dat geval kunt u  hier klikken en een klachtenformulier invullen. Uw klacht wordt binnen drie dagen in behandeling genomen. Indien u van mening bent dat deze periode te lang is kunt u ons kantoor bellen en hier extra aandacht voor vragen.

Het formulier is niet bedoeld om technische storingen of vragen over verhuur en facturen en dergelijke door te geven.

Compliment

Heeft u een compliment dan kunt u dit uiteraard ook doorgeven. Hiervoor kunt u dit formulier gebruiken.